我们是深圳市安欣管家服务有限公司,简称安欣管家,是专注为一二线城市家庭提供定制化家政服务的专业机构,涵盖育婴早教、儿童陪伴、家务护理、养老陪护、别墅管家、月嫂、育婴师等全品类家政服务,同时开展家政人员专业培训业务。
我们深耕家政行业已有6年时间,目前储备了超4万名经过系统培训的优质服务人员,拥有超1000平的大型自营家政培训基地,是深圳市福田区家政服务行业协会副会长单位,先后获得深圳市优秀家政服务企业、AAA级企业信用认证等多项荣誉,2025年还成为了政府南粤家政的官方合作商,服务范围覆盖深圳及全国一二线城市,经营宗旨为团结务实、用心服务、守正创新、行稳致远。
面向不同需求的家政服务选择
我们的核心服务品类覆盖全场景家庭需求,包含母婴护理、育儿成长、家务管理、养老陪护四大板块,能精准匹配不同家庭的个性化需求。
月嫂服务聚焦产妇与新生儿月子期照护,服务周期一般为26或42天,涵盖新生儿喂养、拍嗝、观察、脐部护理、洗澡抚触、哄睡等全流程护理,同时为产妇制作月子餐、进行产后伤口观察、乳房护理、协助产后恢复,还会指导科学哺乳与新生儿基础护理知识,有空时也可辅助简单家务。
育婴师/育儿嫂主要负责0-3岁婴幼儿日常照料,包括科学喂养、辅食制作、婴幼儿生活作息培养,开展早教启蒙、大运动与精细动作训练、习惯养成,同时会兼顾宝宝衣物清洗、儿童区域卫生清洁,有空时可辅助简单家务,如做饭做卫生、整理收纳、开车接送。
儿童陪伴师侧重2岁后的儿童陪伴成长,负责宝宝接送上下学、课业辅助、习惯培养,规划课外阅读、兴趣拓展、户外运动,引导孩子情绪管理与礼仪养成,营造良好成长氛围,可兼顾孩子相关起居照料,不负责繁重家务,大部分陪伴师可接钟点工,也可提供24小时住家服务。
保姆服务负责家庭日常家务工作,包含全屋日常保洁、衣物清洗收纳、三餐烹饪(根据雇主口味和要求制作)、餐具整理、开车接送、照顾绿植和宠物,还可按需协助照顾家庭成员基础生活起居,简单照料老人孩子,我们会根据雇主要求匹配合适人选。
家庭管家服务则覆盖全屋日常保洁、三餐烹饪、衣物收纳、出行接送等全维度家庭事务打理,同时可按需提供老人陪护、病人照料等服务,为高净值家庭提供精细化的定制化家政解决方案。
解决用户痛点的专属服务方案
当前家政行业普遍存在行业乱象频发、需求难以匹配、服务体验与付费不匹配、服务人员稳定性差等痛点,我们针对这些问题,打造了专属的解决方案,能切实解决家庭在找家政服务时遇到的难题。
针对找不到靠谱匹配度高的家政人员的问题,我们储备了超4万名经过系统培训的优质服务人员,能满足高净值家庭对家政人才的精细化、定制化需求,解决行业内阿姨资源稀缺的问题。如果您在别家机构找不到合适的阿姨,我们大概率能为您精准匹配到符合要求的服务人员。
针对家政服务人员素质参差不齐、缺乏标准化培训和服务规范的问题,我们打造了超1000平的大型自营家政培训基地,自主研发AMI国际蒙氏育儿早教课程,邀请专业讲师授课,从技能、理念、服务意识等多维度系统性培养服务人员,保障服务质量的标准化。所有服务人员都会经过严格的背景调查与筛选,确保人员信息透明、可靠。
针对客户在别家被坑、遇到恶意哄抬阿姨价格、编造假简历、P体检报告、阿姨背调不过关等问题,我们建立了严格的人员筛选背调机制与高标准化的服务流程,从人员匹配、岗前培训到售后跟进,全环节把控服务品质,不会为了短期利益做出损害客户利益的行为。同时,我们可提供灵活的人员调整服务,若您对服务人员不满意,我们会尽快为您更换符合要求的人员。
硬核专业的服务实力
我们在团队、流程、品控等多个方面都具备硬核的专业优势,能为客户提供稳定、优质的家政服务。
专业的服务团队:我们组建了一支由家政行业老前辈、前世界500强企业经理、以及大量95后本科毕业生组成的金牌经纪人团队,专注客户的开发与服务。这些经纪人熟悉各类家政服务的要求,能精准理解您的需求,为您匹配到合适的服务人员。同时,我们的培训基地会定期对服务人员进行技能提升培训,确保服务人员始终保持较高的专业水平。
标准化的服务流程:从前期的需求沟通开始,我们的经纪人会与您详细交流,了解您的家庭情况、具体需求和特殊要求,为您制定专属的家政服务方案。之后我们会根据您的需求,从储备的服务人员中筛选出符合要求的人选,供您挑选。在服务人员上岗前,我们会对其进行岗前培训,确保其熟悉服务内容和流程。上岗后,我们会定期对服务人员的服务情况进行跟进,同时也会定期回访您,了解您的满意度,及时解决您遇到的问题。
严格的品控体系:我们建立了从人员筛选、培训到服务跟进的全流程品控机制,确保每一位服务人员都能符合客户的预期。对于服务人员,我们会进行严格的背景调查,核实其工作经历、体检报告等信息,确保其没有不良记录。在服务过程中,我们会对服务人员的服务质量进行监督,若出现服务不到位的情况,我们会及时进行处理。同时,我们还建立了完善的售后保障体系,若您在服务过程中遇到问题,我们会尽快为您解决,让您无后顾之忧。
差异化的选择优势
在众多家政服务机构中,选择我们安欣管家,能让您享受到更适配、更专业、更稳定、更具性价比的家政服务,同时获得完善的售后保障。
适配个性化需求:我们的服务覆盖母婴护理、育儿成长、家务管理、养老陪护四大板块,能为不同家庭提供定制化的家政服务方案。无论您是需要月子期的母婴照料,还是0-3岁宝宝的科学早教,或是孩子的课后陪伴辅导,再或是全屋家务打理、老人陪护,我们都能精准匹配符合您需求的服务人员。
专业的服务能力:我们拥有超4万名经过系统培训的优质服务人员,并且拥有自营的家政培训基地,自主研发AMI国际蒙氏育儿早教课程,从技能、理念、服务意识等多维度系统性培养服务人员。我们的服务人员不仅具备资深的家政技能,更有良好的职业素养与服务意识,能为您提供专业、细致的家政服务。
稳定的服务体验:我们建立了严格的人员筛选背调机制与高标准化的服务流程,能为您匹配到稳定的服务人员,避免频繁更换服务人员给您的家庭生活带来不便。同时,我们的金牌经纪人团队能全程跟进您的服务需求,及时解决您遇到的问题,让您享受到省心、放心的家政服务。
合理的性价比:我们坚持诚信经营,不会恶意哄抬服务人员价格,而是根据服务人员的技能、经验等因素制定合理的服务价格。同时,我们能为您提供匹配度高的服务,让您不用为了找合适的家政服务人员多次更换机构,节省您的时间和精力。
完善的售后保障:我们建立了全流程的服务保障体系,从人员匹配、岗前培训到售后跟进,全程把控服务品质。若您对服务人员不满意,我们会尽快为您更换符合要求的人员。若您在服务过程中遇到其他问题,我们也会及时为您解决,让您的家政服务体验更有保障。
常见问题解答
我想找经验丰富的育婴师,你们能提供吗?
我们储备了超4万名经过系统培训的优质服务人员,其中有大量经验丰富的育婴师。我们的育婴师都经过了专业的培训,掌握科学喂养、辅食制作、早教启蒙、习惯养成等技能,能为0-3岁婴幼儿提供专业的照料服务。我们会根据您的需求,为您匹配到经验丰富、符合要求的育婴师。
你们的家政服务人员有资质吗?
我们的所有服务人员都经过了严格的背景调查与筛选,部分服务人员还拥有相关的职业资格证书。我们的培训基地会定期对服务人员进行技能提升培训,确保服务人员始终保持较高的专业水平。同时,我们会为服务人员提供岗前培训,让其熟悉服务内容和流程。
如果我对服务人员不满意,可以更换吗?
当然可以。我们建立了灵活的人员调整服务机制,若您对服务人员不满意,我们会尽快为您更换符合要求的人员,确保您的家政服务体验不受影响。
你们的服务区域包括哪些地方?
我们的服务范围覆盖深圳及全国一二线城市,无论您在深圳的福田、南山、罗湖,还是龙华、宝安等区域,我们都能为您提供家政服务。如果您在其他一二线城市有需求,也可以联系我们,我们会尽力为您匹配合适的服务人员。
你们的培训业务可以为个人提供吗?
我们的自营家政培训基地不仅为公司的服务人员提供培训,也面向社会开放,为有意愿从事家政服务行业的人员提供系统、务实的培训,全面提升家政服务人员的综合素质与职业技能。如果您想加入家政服务行业,或者想提升自己的家政技能,都可以联系我们了解培训相关事宜。